Impressum & Recht

Impressum

Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG).

Anbieter

Friedas24 SCM GmbH
Eisenbahnstr. 1
66687 Wadern
Deutschland

Vertreten durch

Geschäftsführung: Roman Mrosek

Kontakt

Telefon: +49 6874 9854030
E-Mail: info@friedas24.com
Webseite: friedas24.com

Registereintrag

Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Saarbrücken
Registernummer: HRB 108448

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz: [USt-IdNr. eintragen]

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Roman Mrosek, Eisenbahnstr. 1, 66687 Wadern

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse findest du oben im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz, VSBG).

Haftung für Inhalte

Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt.

Haftung für Links

Unser Angebot enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese fremden Inhalte können wir keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Das Logo und die Bildmarke „Oma Frieda“ sowie die Marke Friedas24 sind geschützt. Eine Verwendung ohne Zustimmung ist nicht gestattet.

Datenschutz­erklärung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Diese Erklärung informiert dich über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung – sowohl beim Besuch dieser Website als auch bei der Nutzung unserer Kundenkarte und unserer Märkte.

1. Verantwortlicher

Friedas24 SCM GmbH, Eisenbahnstr. 1, 66687 Wadern, info@friedas24.com.
Hinweis: In Franchise-Märkten kann der jeweilige Betreiber eigenständig Verantwortlicher sein; entsprechende Angaben findest du vor Ort.

2. Besuch dieser Website

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter [Hosting-Anbieter eintragen] technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Datei) in Server-Logfiles verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG).

3. Kundenkarte und Registrierung

Für die Registrierung und die digitale oder physische Kundenkarte verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum (zur Altersverifizierung) sowie Zahlungsdaten. Zweck ist die Begründung und Abwicklung des Nutzungsverhältnisses, die Zutrittsberechtigung sowie der Einkauf. Rechtsgrundlage ist die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Zutritt zu den Märkten (QR-Code)

Der Zutritt zu unseren Märkten erfolgt über deinen persönlichen QR-Code bzw. deine Kundenkarte. Dabei werden Zutritts- und Einkaufsvorgänge protokolliert, um den Markt sicher zu betreiben, Einkäufe zuzuordnen und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage sind die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Videoüberwachung und KI-gestützte Sicherheit

Unsere Märkte sind weitgehend unbemannt und während langer Öffnungszeiten zugänglich. Im gesamten Markt und auf dem Außengelände setzen wir eine Videoanlage mit KI-gestützter Auswertung ein. Zwecke sind insbesondere die Wahrnehmung des Hausrechts, die Verhinderung und Aufklärung von Straftaten (insbesondere Diebstahl und Vandalismus), der Schutz des Eigentums, die Abwehr von Gefahren für die Sicherheit des Personals, die Beweissicherung sowie das Erkennen von Fehlfunktionen technischer Geräte. Auf die Videoaufzeichnung wird durch Hinweisschilder am Eingang hingewiesen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 4 Abs. 1 BDSG. Die Aufnahmen werden in der Regel nach [Speicherdauer eintragen, z. B. 72 Stunden] automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Verfolgung eines konkreten Vorfalls benötigt werden. Im Schadens- oder Straftatfall können Aufnahmen an Strafverfolgungsbehörden übermittelt werden.

6. Altersverifizierung

Für den Verkauf altersbeschränkter Waren (z. B. Alkohol, Tabak) sind wir gesetzlich zur Alterskontrolle verpflichtet. Hierzu verarbeiten wir dein Geburtsdatum bzw. die Daten der Altersverifizierung. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. dem Jugendschutzgesetz).

7. Zahlungsabwicklung

Zahlungen per Karte oder Lastschrift werden über den Zahlungsdienstleister [Zahlungsdienstleister eintragen] abgewickelt; dabei werden die erforderlichen Zahlungsdaten an diesen übermittelt. In unserem Store in Reisbach ist während der Servicezeiten auch Barzahlung möglich. Rechtsgrundlage ist die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht. Eingesetzte Dienstleister (z. B. Hosting, Zahlungsabwicklung, technische Wartung der Märkte) verarbeiten Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage entsprechender Verträge nach Art. 28 DSGVO.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich) dies vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht.

10. Deine Rechte

• Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

11. Zuständige Aufsichtsbehörde

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland, Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Saarbrücken. [Bei abweichendem Sitz/Zuständigkeit bitte prüfen.]

12. Aktualität

Stand: [Monat/Jahr eintragen]. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Verarbeitung dies erforderlich machen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Friedas24 SCM GmbH Kundenkarte sowie den Einkauf in den Friedas24 Märkten.

1. Geltung und Vertragspartner

Diese AGB gelten für die Registrierung, die Nutzung der Kundenkarte sowie für Einkäufe in den Friedas24 Märkten und Partnermärkten. Vertragspartner ist die Friedas24 SCM GmbH, soweit nicht im jeweiligen Markt ein abweichender Betreiber (z. B. ein Franchise-Partner) als Verkäufer ausgewiesen ist; in diesem Fall kommt der Kaufvertrag mit dem jeweiligen Betreiber zustande.

2. Herausgeber der Kundenkarte

Die Friedas24 SCM GmbH Kundenkarte wird von der Firma Friedas24 SCM GmbH, Eisenbahnstr. 1, 66687 Wadern herausgegeben und berechtigt den Karteninhaber unter Vorlage der Friedas24 Kundenkarte, alle Märkte der Friedas24 SCM GmbH zu betreten. Die Kundenkarte berechtigt nicht zu Barauszahlungen (Cashback) an den Karteninhaber.

3. Kundenkarte

• Die Kundenkarte ist nicht übertragbar und bleibt Eigentum der Friedas24 SCM GmbH. Der Karteninhaber hat sie sorgfältig zu verwahren und haftet für alle aus der Benutzung der Karte entstehenden Forderungen.
• Die Kundenkarte ist beitragsfrei.
• Die Waren sind nur für den Eigenverbrauch gedacht.
• Als Karteninhaber bist du persönlich verantwortlich für Personen, die gemeinsam mit dir den Markt (inkl. Außengelände) betreten und nicht im Besitz einer Friedas24 SCM GmbH Kundenkarte sind.

4. Laufzeit und Kündigung

Das Vertragsverhältnis kann jederzeit schriftlich mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Zum Kündigungstermin wird die ausgegebene Kundenkarte deaktiviert und kann vernichtet werden. Die Friedas24 SCM GmbH ist berechtigt, die Benutzung der Karte ohne Einhaltung einer Frist zu untersagen und die Kundenkarte zu sperren, falls der Karteninhaber seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt. Aus wichtigem Grund besteht jederzeit das Recht zur fristlosen Kündigung.

5. Verlust der Kundenkarte

Bitte teile uns den Verlust deiner Friedas24 Kundenkarte umgehend unter der Telefonnummer 06874 9854030 zwecks Sperrung mit. Der Verlust ist unverzüglich, spätestens nach 3 Tagen, anzuzeigen und nochmals schriftlich zu bestätigen. Für den Verlust der Kundenkarte berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 Euro.

6. Zutritt und Verhalten im Markt

Unsere Märkte sind Selbstbedienungsmärkte mit langen Öffnungszeiten. Beim Zutritt und während des Aufenthalts sind die Hausordnung sowie die Hinweise vor Ort zu beachten. Wir behalten uns das Hausrecht vor. Diebstähle werden mit einer Strafe in Höhe von 200,00 Euro geahndet; bei jedem Ladendiebstahl stellen wir Strafantrag und erteilen Hausverbot. Weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

7. Zustandekommen des Kaufvertrags

Der Kaufvertrag über die ausgewählten Waren kommt durch das Scannen und Bezahlen der Ware im Markt zustande. Mit Abschluss des Bezahlvorgangs erkennst du die ausgezeichneten Preise und Bedingungen an.

8. Preise und Zahlung

• Es gelten die im Markt ausgezeichneten Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Akzeptierte Zahlungsmittel sind Bank- und Kreditkarten; Barzahlung ist derzeit ausschließlich im Store Reisbach während der Servicezeiten möglich.

9. Altersbeschränkte Produkte

Der Erwerb altersbeschränkter Produkte (z. B. Alkohol, Tabak) setzt eine erfolgreiche Altersverifizierung voraus. Ohne gültige Verifizierung ist der Kauf dieser Produkte nicht möglich.

10. Datenverarbeitung und Videoüberwachung

Mit der Registrierung willigst du ein, dass die sich aus dem Antrag ergebenden Daten und Informationen zur rechtmäßigen Aufgabenerfüllung gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet und gespeichert werden; dies umfasst auch rechtlich zulässige und rechtlich vorgegebene Übermittlungen. Im gesamten Markt und auf dem Außengelände kommt Videoüberwachung zum Einsatz. Zwecke sind insbesondere die Wahrnehmung des Hausrechts, die Verhinderung und Aufklärung von Straftaten, der Schutz des Eigentums, die Abwehr von Gefahren für die Sicherheit des Personals, die Beweissicherung sowie das Erkennen von Fehlfunktionen technischer Geräte. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 4 Abs. 1 BDSG. Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Beanstandungen wende dich bitte an unseren Kundenservice unter info@friedas24.com. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

12. Änderungen von Anschrift und Bedingungen

Änderungen deiner Anschrift teilst du uns unverzüglich schriftlich oder per E-Mail an kunde@friedas24.com mit. Änderungen und Ergänzungen dieser Bedingungen werden schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, wenn nicht innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe Widerspruch erhoben wird oder die Kundenkarte nach Zugang der Änderungsmitteilung weiter benutzt wird. Die im Antrag angegebenen Pflichtangaben (Name, Anschrift) benötigen wir für die Bearbeitung deines Antrags und die Aushändigung der Friedas24 SCM GmbH Kundenkarte.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Wadern. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: [Monat/Jahr eintragen]. Bitte vervollständige die noch offen markierten Angaben vor Veröffentlichung.