Questions fréquentes
Les principales questions sur le commerce de proximité numérique — classées par thème. Aucune réponse ne correspond ? Écrivez à info@friedas24.com.
Toutes les questions par thème
Généralités
Qu’est-ce que friedas ?
friedas développe et exploite un commerce de proximité numérique : des Smart Stores 24/7 et des épiceries de village numériques pour les communes, les collectivités et le milieu rural.
À qui s’adresse friedas ?
Aux collectivités, aux maires, aux communes, aux exploitants, aux investisseurs et aux producteurs régionaux — et bien sûr aux habitants de la localité.
Pour les collectivités
Comment les collectivités peuvent-elles sécuriser le commerce de proximité ?
Grâce à un concept viable associant analyse de site, format adapté, modèle d’exploitation et examen des financements. friedas accompagne ce processus.
Pour les exploitants
Puis-je exploiter un magasin à mon compte ?
Oui. En tant qu’exploitant, vous démarrez avec un concept éprouvé, la technologie et un accompagnement continu. Nous discutons des conditions de vive voix.
Aides financières
Quelles aides financières existe-t-il pour les épiceries de village ?
Aux niveaux européen, fédéral et régional, il existe différents programmes (p. ex. LEADER, développement villageois, budget régional). Nous examinons ensemble ce qui entre en ligne de compte — sans promesse de financement.
Rentabilité
À partir de quand un magasin est-il rentable ?
Cela dépend de la zone de chalandise, de la fréquentation, de l’assortiment et des coûts. Le calculateur de rentabilité fournit une première estimation approximative, l’analyse individuelle des chiffres fiables.
Technologie
Quelle technologie équipe le magasin ?
Un système d’accès, un self-checkout, une technologie de sécurité et de réfrigération ainsi qu’un système de gestion des marchandises — ensemble, ils permettent une exploitation longue et peu gourmande en personnel.
Assortiment
Quelle est l’ampleur de l’assortiment ?
Il couvre les besoins du quotidien et est adapté à la localité. Selon le site, des produits de boulangerie frais et des produits de boucherie de partenaires régionaux sont possibles.
Sécurité
Un magasin sans personnel est-il sûr ?
Le contrôle d’accès, la vidéosurveillance et des plages de service définies assurent une exploitation contrôlée et fiable.
Confidentialité
Comment friedas traite-t-il mes données ?
Les données à caractère personnel sont traitées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité.
Accès 24/7
Comment fonctionne l’accès 24 heures sur 24 ?
En dehors des plages de service, les clients enregistrés accèdent au magasin via un système d’accès et paient au self-checkout.
Producteurs régionaux
Les producteurs régionaux peuvent-ils participer ?
Oui. Les producteurs régionaux peuvent intégrer l’assortiment et atteindre ainsi de nouveaux clients directement dans la localité.